昨天看到新闻说中移动推出了3G品牌G3,昨晚在公交站等车时,在站牌的灯箱上看到了G3的宣传广告。水墨的G字加上红底白字的3,比较的美观。联想起前一阵子广告轰炸的“天翼”,就想简单点评一下三大运营商运营手法的差异。
先说最有钱的中移动吧。从中国电信分拆出来的中移动迅速成长为中国运营商的一哥,甚至在世界电信运营商中也能坐几把交椅,靠的绝不仅仅是运气。个人认为,中移动从推出动感地带,将用户细分为全球通、动感地带、神州行三大人群时,就垫定了今天的不可动摇的霸主地位。而当其他运营商醒过神来,也开始做细分品牌时,中移动已经开始做满意100,主打服务牌了。 如果按天时、地利、人和来说,中移动的天时就是手握了中国第一批用得起手机的高端用户;中移动的地利则是继承自中国电信并不断投入的完善网络覆盖(许多人选择移动就是求信号好);人和就是中移动成功的品牌诉求和服务感召了。
再说说另一个巨无霸中国电信。时至今日,许多消费者都分不清谁是移动,谁是联通,把电信运营商都统称为电信的人。中国电信手握南方富庶省份的金地,收入与利润仅次于中国移动。笔者窃以为,如果不是国家叫停了固网过度竞争,网通可能早就被中国电信给挤垮了。中国电信在自己的地牌上的营销战略早就已经与国际接轨了,什么买宽带套餐送联想电脑(相当于国外的签约入网送手机了),什么按天计费(就是说你用一天adsl,明天不用了,只要到营业厅申请一下,就只交今天的钱)。除了营销手段,就是惊人的性价比了,当北京的网通用户使用512k的adsl每月交120元的时候,南方的中国电信用户已经是每月几十元在用2m的adsl了。而说到品牌运营,“天翼”的品牌推广大家都看到了,从架式到概念还是颇有大家风范的,就是许多用户反映10000号的接通率上不来,这个是目前中国电信急需解决的问题。
最后说说中国联通。老联通虽然手握国家特批的价格和cdma两把利剑,却没有沾到太多便宜,不能不说是营销战略上有所失误。先是中国联通落后于动感地带推up新势力,已经让人觉得棋差一着。然后有段时间还听到雷人的“中国联通信号好,地上地下全覆盖”广告,更是为联通捏了一把汗。 信号一直是移动的强项,上来不打软肋,就直接打对手的拳头,真是险棋或臭棋啊。再说中国联通信号好是哪个网好?130还是133?联通宣传的可能是133吧?中国联通的确也在c网建设上下了大力气。但,现在c网归中国电信了,一直落后的联通g网还要再投巨资改善信号,从g网升级到wcdma的低廉成本也被抵消了。
对了,不能不提被联通吞掉的前中国网通。中国网通虽然在运营上被行业内人士和用户批评较多,但是网通推出的宽带概念还是满吸引人的。网通在出口带宽等方面近几年也比中国电信有较大局部优势,有了这些资源,新联通做大无线宽带还是平添几分底气的。
现在,3G牌照下已经倒计时了,联通的3g品牌始终犹抱琵琶半遮面(已经在深圳试运营)。但愿联通的3g能够给广大用户一个惊喜,毕竟支持wcdma的水货手机在中国拥有巨大的保有量。